Eliminación de datos

Puedes pedirnos en cualquier momento que borremos los datos personales que tenemos de ti: tu nombre, empresa, puesto, teléfono y correo, las conversaciones que tuviste con nosotros por WhatsApp o correo, y las fotos, planos o archivos que nos enviaste. Es tu derecho de cancelación, descrito en el aviso de privacidad.

Por cualquiera de estos dos medios:

• Por correo a galvasolution@gmail.com, con el asunto “Datos personales – Derechos ARCO”, diciendo que quieres que borremos tus datos.
• Por WhatsApp al +52 56 5978 3951, escribiendo “Quiero que borren mis datos personales”. Lo atiende una persona.

Si lo pides desde el mismo número de WhatsApp o el mismo correo con el que nos escribiste, con eso te identificamos. Si lo pides desde otro medio, o a nombre de otra persona, necesitamos la identificación que se describe en el punto 6 del aviso de privacidad.

• Borramos o anonimizamos tus datos de contacto, tus conversaciones y tus archivos de nuestros sistemas.
• Si tus conversaciones o archivos ya se usaron para entrenar un modelo de inteligencia artificial, los quitamos de los datos de entrenamiento y no se vuelven a usar. Lo que un modelo ya aprendió no se puede extraer de él.
• Guardamos sólo la constancia de que pediste la eliminación, sin más datos que los necesarios, para no volver a escribirte.
• Si fuiste nuestro cliente, las facturas y los datos fiscales que contienen se conservan durante el plazo que exigen las leyes fiscales; al terminar ese plazo también se eliminan.

Te respondemos en un plazo máximo de 20 días y, si procede, borramos tus datos dentro de los 15 días siguientes. Te avisamos por el mismo medio cuando quede hecho. El trámite es gratuito.

Borrar tus datos de nuestros sistemas no borra los mensajes que están en tu celular ni los que guarda WhatsApp. Lo que conserva Meta lo rige su propia política de privacidad.

No hace falta borrar tus datos: responde BAJA a cualquiera de nuestros mensajes por WhatsApp o correo y no te volvemos a enviar mensajes de seguimiento.

GS RECUBRIMIENTOS INDUSTRIALES DE MEXICO, S.A.S. de C.V. (“Galva Solution”), con domicilio en Calle Valle de Castilla 40, Col. Zibatá, El Marqués, Querétaro, C.P. 76269.